Câu hỏi riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Thường yêu cầu ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu và xác nhận số điện thoại để kích hoạt tài khoản đầy đủ

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về điện thoại bạn. Mã này hết hạn sau vài phút và chỉ dùng để xác nhận đăng nhập hoặc giao dịch cụ thể đó

Dữ liệu cá nhân gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví liên kết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.

Văn bản mô tả loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó — bao gồm quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa.

Bước kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Mục đích là đảm bảo lệnh rút về đúng người, tránh nhầm lẫn hoặc gian lận.

Quyền của bạn yêu cầu nền tảng xóa toàn bộ thông tin cá nhân đã lưu. Sau khi xác thực danh tính, yêu cầu được xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.